よくあるご質問

トップ > よくあるご質問

よくあるご質問

お客様からよくあるご質問を一覧にまとめました。
子供の料金はいくらかかりますか？
子供１人あたりの料金
コース（目安年齢）食事寝具料金
子供A（小４～小６位）子供用会席料理寝具付き大人料金の70％
子供B（幼稚園～小2位）お子様ランチ寝具付き大人料金の50％
子供C（1～３歳位）食事なし寝具なし施設利用料として
2,100円（消費税込み）
子供D（０歳）食事なし寝具なし無料
オプション

　お子様ランチ3,150円（消費税込み）　寝具:3,150円（消費税込み）
　お子様用朝食:2,100円（消費税込み）

キャンセル料金は、どうなりますか？
キャンセル料は、 連絡なし不泊の場合 100% /当日 80% /前日 30% /２日前～３日前 20%頂いております。
お部屋の設備・備品・アメニティーはどのような物がありますか？
テレビ、電話、エアコン，冷蔵庫、湯沸かしポット、お茶セット、金庫、ドライヤー、ウォッシュトイレ、浴衣、バスタオル、タオル、歯ブラシ，歯磨き粉、シャンプー、リンス、ボディーソープをお部屋にご用意致しております。
※大浴場にはボディーソープ、シャンプー、リンス、ドライヤー、メイク落とし、洗顔ソープ、化粧水、乳液、かかとクリーム、コットン、ヘアーゴム（女性のみ）、シャワーキャップ（女性のみ）、髭剃り（男性のみ）、くし・ブラシ他をご用意致しております。
大浴場の利用時間を教えて下さい
午後は15：00～25:00まで、朝は5:00～9:30までご利用頂けます。
男女の大浴場は入れ替え制ですか？
当館は男女入れ替え制ではございませんで、男性の方は１階、女性の方は２階にございます。
貸切り風呂はありますか？
申し訳ございませんが当館にはございません。
食事で、苦手な食材やアレルギーで食べられない食材があるのですが、
変更してもらえますか？
変更承ります。※事前にご予約時にご連絡下さい。
食事場所はどこでしょうか？
基本的には、お部屋食でご用意しております。ですが、朝食でレストランをご希望の場合、
事前にご連絡下さいませ。
チェックイン、チェックアウトの時間は？
チェックインは15:00～チェックアウトは10:00まででございます。
駐車場はありますか？
正面玄関前に屋外に無料の駐車場がございます。
送迎は、していますか？
近くのバス停（皆生観光センター）まで送迎しております。事前にご連絡下さいませ。
※なお10名様以上のご利用でしたら米子駅までお迎えに参ります。事前にご連絡下さいませ。
車イスの利用は可能ですか？
可能でございます。段差がある所は、お手伝い致します。
ペット同伴での宿泊は可能ですか？
申し訳ございませんが、承っておりません。駐車場内のお客様の車内にて
お客様ご自身でのお世話をお願い致しております。
クレジットカードは使えますか？
JCB・VISA・UC・DC・NICOS・ダイナース・UFJ・デビットカードがご利用頂けます。
宅配便の発送は出来ますか？
売店で7:00～21:00までの間に承っております。
インターネットは使えますか？
１階ロビーが無線LAN対応、NTTフレッツ西日本フレッツスポットご利用可能です。
フリーパソコンも１台置いておりますのでご自由にご活用くださいませ。
お風呂のアメニティーグッズは販売してますか？
売店で7:00～21:00までしております。
海水浴でのご利用について
チェックイン前、チェックアウト後の荷物をフロントにてお預かり致します。また水着のお着替えや海から戻って来られた際も当館で対応致しております。（着替え場所やシャワー、大浴場のご利用）海まで歩いて約１分です。
ゴルフのエントリーは出来ますか？
承ります。大山GC、大山平原GC、グリーンパーク大山GC,大山アークCC、米子GCなど割引価格でご案内できます。
大山平原GCは当館のゴルフパックもございます。