[2005/11/11(金)]
広島へ１泊２日で、皆生温泉のキャラバンに行って参りました。蟹のシーズン到来ということで、ハッピを着て同じ皆生の宿数件一緒に廻りました。キャンペーンやキャラバンで県外に出ると、当館にお泊り頂いたことがあるお客様と時々出逢うことがあり、そんなときは改めて“お客様に支えられての菊乃家”ということを感じます。
７月に露天風呂を新しく造ってから、やはり、数年振りに再びお越し下さったというお客様が増えるようになりました。とても有難いことで、２回目のご利用で再び喜んで頂きそこから３回・４回とずっとお越し頂けるように気持ちを砕いていくということがこの仕事の醍醐味の１つのように思います。何事にも真摯な姿勢が必須です。今夜お泊りのお客様のなかからも、再びお越し頂くお客様が生まれるように、今このときをしっかりとおもてなししてまいりたいと思います。 |
